Digitale Transformation bei merlin®
Digitale Innovationen im Unternehmen sind heute unverzichtbar, um effizienter und agiler zu arbeiten und Kundenerlebnisse zu verbessern. Dabei sind zwei Projekte bei merlin® besonders hervorzuheben.
Ende 2020 wurde der Startschuss für das Projekt "ERP" gegeben – eine Software, die alle Bereiche des Unternehmens verbindet mit dem Ziel, Abläufe und Strukturen zu optimieren. Von der intensiven Vorbereitungszeit bis zum Go-Live sind rund 1,5 Jahre vergangen. Zusammenfassend kann auf ein sehr erfolgreiches Projekt zurückgeblickt werden, welches nicht nur den Unternehmenserfolg nachhaltig positiv beeinflussen wird, sondern auch das zukünftige Wachstum sichert.
Ein zweites digitales Tool, das bei merlin® eingeführt wurde, ist die Präsentationssoftware „Presono“. Presono ermöglicht eine ganz neue und intuitive Art des Präsentierens. Das Tool ermöglicht interaktives Präsentieren – das heißt, dass beispielsweise Inhalte on-demand hinzugefügt werden können und anschließend die Präsentation auch geteilt werden kann. Das Go-Live wurde erfolgreich auf der Messe ISH in Frankfurt gefeiert.
Sowohl das neue ERP-System als auch die innovative Präsentationssoftware ermöglichen eine noch gezieltere Konzentration auf die Kundenbedürfnisse und sind daher ein weiterer wichtiger Schritt für die Zukunft.
